تحكم هذه الشروط استخدامك لـRa8m — نقاط البيع، وتطبيق سطح المكتب، والمتاجر الإلكترونية، والتكاملات المرتبطة بها.
وهي عقد بينك وبيننا، فنرجو قراءتها. وأهمّ ما فيها أقسام المسؤولية والضمانات ومسؤولياتك بصفتك تاجراً.
آخر تحديث:
بإنشائك حساباً في Ra8m، أو اشتراكك في باقة، أو تثبيتك تطبيق سطح المكتب، أو استخدامك أي جزء من الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. وإن كنت توافق نيابةً عن منشأة، فأنت تقرّ بأنك مخوّل بإلزامها، وتعني كلمة "أنت" تلك المنشأة.
وتشكّل سياسة الخصوصية جزءاً من هذه الشروط. وإن كنت لا تقبلها فلا تستخدم Ra8m.
ويجوز لنا رفض الحساب أو إيقافه أو إغلاقه متى اعتقدنا بصورة معقولة أن هذه المتطلّبات غير مستوفاة.
يوفّر Ra8m تجربة مجانية لمدة 14 يوماً دون الحاجة إلى بطاقة. وخلال التجربة تحصل على مزايا الباقة التي اخترتها.
والباقات هي: الأساسية والمتقدّمة والتصنيع. وتشمل كل باقة نقاط البيع من Ra8m وفرعاً واحداً. أما المتجر الإلكتروني والفروع الإضافية والنطاقات الخاصة فهي إضافات مدفوعة تُضاف إلى أي باقة.
وعند انتهاء التجربة عليك اختيار باقة مدفوعة لمواصلة استخدام Ra8m. وإن لم تفعل، يُوقَف الحساب ثم يُحذف بعد المدة الموضّحة في القسم 19.
ويجوز لنا تعديل الأسعار. وسنشعرك قبل 30 يوماً على الأقل من نفاذ أي تعديل، ويُطبَّق اعتباراً من دورة الفوترة التالية. وإن لم تقبل السعر الجديد فلك أن تلغي قبل نفاذه.
أنت مسؤول عن كل ما يجري ضمن حسابك، بما في ذلك تصرّفات المستخدمين المخوَّلين لديك.
لا يجوز استخدام Ra8m في:
ويجوز لنا إيقاف الحساب فوراً ودون إشعار متى اعتقدنا بصورة معقولة أن هذا القسم قد خُرق وأن ثمة خطراً على مستخدمين آخرين أو علينا أو على الجمهور.
بيانات التاجر ملك لك، ولا ندّعي أي ملكية عليها.
وتمنحنا ترخيصاً محدوداً غير حصري لاستضافة بيانات التاجر وتخزينها ومعالجتها ونقلها ونسخها احتياطياً وعرضها — لغرض تشغيل الخدمة وتأمينها ودعمها لك، وللامتثال للقانون فقط. وينتهي هذا الترخيص بحذف البيانات.
ويجوز لنا توليد إحصاءات مجمّعة ومجرّدة من الهوية من استخدام الخدمة واستخدامها لتحسينها، دون أن تحدّد هويتك أو منشأتك أو زبائنك إطلاقاً. وطريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية موضّحة في سياسة الخصوصية.
ويمكنك تصدير بياناتك بصيغة CSV في أي وقت من داخل Ra8m، وننصحك بالاحتفاظ بنسخ خاصة بك.
Ra8m أداة، وما تفعله بها تتحمّل مسؤوليته. وأنت مسؤول عن:
ويجوز لنا إزالة محتوى من متجر أو إيقاف متجر متى اعتقدنا بصورة معقولة أنه مخالف للقانون أو يخرق القسم 7.
والتاجر وحده مسؤول عن جودة المنتج ووصفه وتوفّره وسعره وتسليمه والمرتجعات والاسترداد والضمانات وخدمة ما بعد البيع وجميع التزامات حماية المستهلك تجاه المتسوّق.
وعلى المتسوّق الذي لديه شكوى بشأن طلب أن يتواصل مع التاجر الذي اشترى منه.
تُعالَج مدفوعات الاشتراك لنا عبر مزوّد دفع خارجي، ووفق شروط ذلك المزوّد.
أما المدفوعات التي يسدّدها المتسوّقون في المتاجر — بالبطاقة أو المحفظة أو نقداً عند الاستلام — فتُسوّى للتاجر لا لنا. ونحن لا نحتفظ بأموال التجّار، ولا نعمل بصفة مؤسسة دفع، ولسنا مسؤولين عن توقيت التسوية أو ردّ المبالغ أو النزاعات أو المعاملات المخفقة أو الرسوم التي يفرضها مزوّد الدفع.
والتاجر مسؤول عن دقّة الأسعار والإجماليات والضريبة المعروضة عند الدفع.
يتكامل المتجر الإلكتروني من Ra8m مع بوكسي لتنفيذ التوصيل. وبوكسي شركة مستقلة، وليست وكيلاً لنا ولا مقاولاً من الباطن بشأن التوصيل نفسه.
وتقتصر مسؤوليتنا على نقل تفاصيل الطلب إلى بوكسي بدقّة وإعادة معلومات التتبّع إلى Ra8m.
نمنحك ترخيصاً محدوداً قابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل لتثبيت تطبيق سطح المكتب من Ra8m وخدمة الطباعة المحلية واستخدامهما على حواسيب تسيطر عليها، طوال مدة اشتراكك. وهما مرخّصان لا مبيعان.
صُمّمت نقاط البيع من Ra8m لمواصلة العمل دون اتصال بالإنترنت، وللمزامنة عند عودة الاتصال. ويُقدَّم ذلك على أساس بذل أفضل الجهود.
يتّصل Ra8m بخدمات تشغّلها شركات أخرى، منها التوصيل والدفع والرسائل والاستضافة. وتخضع تلك الخدمات لشروطها الخاصة، ولا نتحكّم نحن بها.
ولسنا مسؤولين عن توفّر أي خدمة من طرف ثالث أو دقّتها أو أمانها أو تصرّفاتها، وقد يؤدّي انقطاع لدى طرف ثالث إلى انقطاع الميزة المقابلة في Ra8m. وإذا توقّف طرف ثالث عن تقديم خدمة أو غيّرها، فقد نضطر إلى تعديل الميزة المرتبطة بها أو سحبها.
نعمل على إبقاء Ra8m متاحاً وسريعاً، لكننا لا نَعِد بخدمة دون انقطاع. وقد يتأثّر التوفّر بالصيانة وانقطاعات الأطراف الثالثة والاتصال وأحداث خارجة عن سيطرتنا.
الخدمة — بما فيها برمجياتها وتصميمها وواجهاتها ووثائقها واسم Ra8m وشعاره — ملك لنا ولمرخّصينا. ولا ينقل أي بند في هذه الشروط أياً منها إليك بما يتجاوز ترخيص استخدام الخدمة الموصوف هنا.
ولا يجوز لك استخدام اسمنا أو شعارنا أو هويتنا البصرية دون إذن خطّي منّا، عدا الإشارة الواقعية إلى أنك تستخدم Ra8m.
وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فيجوز لنا استخدامها لتحسين الخدمة دون أن يترتّب لك عليها شيء.
يمكنك الإلغاء في أي وقت من داخل Ra8m أو بالتواصل معنا. ويسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الجارية، ولا يُستحقّ أي استرداد نسبي.
ويجوز لنا إيقاف الحساب أو إنهاؤه:
وبعد الإنهاء نحتفظ ببياناتك مدة تصدير محدودة تتيح لك تنزيلها، وسنخبرك بمدّتها. وبعد انقضائها تُحذف البيانات من الأنظمة النشطة، ثم من النسخ الاحتياطية في حينه. فصدّر بياناتك قبل الإلغاء.
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفّرها". ولا نضمن أن تكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو ملائمة لغرض معيّن، ونخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات الضمنية بالقدر الذي يسمح به القانون.
وعلى وجه الخصوص، لا نضمن صحّة التقارير أو الأرقام المحاسبية أو الحسابات الضريبية التي ينتجها Ra8m بالنسبة لظروفك. فهي أداة لا استشارة مهنية. وتظلّ مسؤولاً عن التحقّق من إقراراتك المالية والضريبية وعن طلب المشورة المهنية عند الحاجة.
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو النشاط أو السمعة التجارية، ولا عن خسارة الوفورات المتوقّعة، ولا عن فقدان البيانات أو تلفها، أياً كان سبب ذلك.
وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو المرتبطة بها، خلال أي فترة اثني عشر شهراً، على إجمالي ما دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.
ولا يستبعد أي بند في هذه الشروط أو يحدّ من المسؤولية حيث لا يجيز القانون استبعادها أو تحديدها، بما في ذلك حالات الغشّ.
توافق على تعويضنا عن المطالبات والخسائر والأضرار والتكاليف المعقولة الناشئة عن:
قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر المنتج والقانون. ويبيّن التاريخ أعلى هذه الصفحة موعد آخر مراجعة لها.
وفي التعديلات الجوهرية سنشعرك قبل 30 يوماً على الأقل بالبريد الإلكتروني أو برسالة داخل التطبيق قبل نفاذها. واستمرارك في استخدام Ra8m بعد ذلك التاريخ يعني قبولك الشروط المحدّثة. وإن لم تقبلها فلك أن تلغي قبل نفاذها.
تخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عنها أو يرتبط بها، لقوانين جمهورية العراق.
وتختصّ محاكم بغداد المختصّة اختصاصاً حصرياً بنظرها. ونرجو التواصل معنا قبل اللجوء إلى القضاء، فأغلب النزاعات تُحسم أسرع بالحوار المباشر.
لأي استفسار عن هذه الشروط:
إن كان أي شيء هنا غير واضح، أو أردت تأكيداً خطّياً قبل الالتزام، فتواصل معنا وسنجيبك بوضوح.